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工商銀行現場服務管理培訓建設銀行行長管理層服務培訓農業銀行員工服務標準培訓
懷化**通訊滿意度調查一、調查背景為了較好地了解懷化市民對**通訊服務的滿意度,以及提出改進意見,懷化市**近期開展了一次通訊滿意度調查。二、調查目的本次調查旨在收集市民對懷化市**通訊服務的評價和建議,以便改進服務質量,提高市民滿意度,促進**與市民之間的溝通交流。三、調查內容1. 通訊服務的質量和效率:市民對**通訊服務的速度、穩定性、準確性等方面的評價。2. 通訊服務的便利性:市民對**通訊
在湘潭地區,一種專門針對銀行服務質量進行評估的神秘顧客調查公司正悄然興起,成為推動當地銀行業服務水平提升的重要力量。這些公司以其*特的服務模式和專業的評估能力,為眾多銀行機構帶來了實質性的改變和顯著的進步。神秘顧客調查公司的**理念在于“以客戶為中心,以品質為生命”。他們深知,只有深入了解客戶的需求和期望,才能提供真正符合客戶期望的服務。因此,他們派遣專業的“神秘顧客”深入到各個銀行網點,以普通客
品牌USP定位研究:提煉滿足消費者利益的新品牌或業務賣點。品牌績效研究:品牌**度、品牌滲透率、品牌較常使用率、品牌試用指度、品牌采用度、品牌忠誠度。?品牌形象研究:產品/服務自身形象、使用者的形象、產品/服務提供者的形象、品牌的缺陷分析及優劣勢。?形象推廣研究:消費者可感知品牌形象、營銷各環節因素對品牌形象的影響、明確修**牌形象策略方向。品牌轉換研究:同期對比分析,觀察品牌
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