詞條
詞條說(shuō)明
01、不用耗費(fèi)太多的口舌去說(shuō)服顧客 你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),有一種銷售經(jīng)常通過(guò)跟顧客家長(zhǎng)里短來(lái)說(shuō)服顧客,其實(shí)這種銷售被稱為關(guān)系型銷售,這種銷售的大多數(shù)在專業(yè)領(lǐng)域(產(chǎn)品方面)并不是很強(qiáng),所以只能在自己所擅長(zhǎng)的交際溝通方面下功夫。 做關(guān)系型銷售有兩大致命的缺點(diǎn),其一是沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。,沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的性價(jià)比。不要試圖勸誡自己說(shuō)自己的顧客是多么忠誠(chéng),沒(méi)有忠誠(chéng)的顧客,只有喜歡占*的顧客,
1.熟悉產(chǎn)品 不是單單的背書(shū),而是要對(duì)客戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景進(jìn)行模擬,掌握客戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題,并知道如何去解決和如何告知客戶以什么樣的方式去解決。 2.仔細(xì)觀察且認(rèn)真傾聽(tīng) 先認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求、產(chǎn)品和服務(wù)、客戶的滿意度等等,再表達(dá)出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和滿足客戶需求的地方,從而大大提高客戶想購(gòu)買(mǎi)的欲望,而不是一味的介紹產(chǎn)品產(chǎn)品。你說(shuō)再多,說(shuō)得再好,如果不是客戶想要的需求,那么一切都是無(wú)用功
遇到這個(gè)問(wèn)題,讓人有些煩,也可能不愿跟人談起,但*處時(shí)又有些焦慮,這個(gè)問(wèn)題,甚至可以說(shuō)它對(duì)有些人來(lái)講是個(gè)煩惱了,正因?yàn)橛X(jué)得麻煩有些大,所以是個(gè)好問(wèn)題。 追本溯源 即使在現(xiàn)實(shí)工作**交流中,**也給我分享了很多他們的解決建議,但我不想一下子就把這些建議、方法就羅列出來(lái)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)方法可以羅列很多,但真要碰到這個(gè)場(chǎng)景,產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題時(shí),很多派不上用場(chǎng),你有否同感呢? 建議有多有效,講究對(duì)癥下藥,而針對(duì)這
山東瑪爾思商學(xué)院(山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司)定位于中國(guó)中小企業(yè)自己身邊的企業(yè)大學(xué)!主要為國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)提供專業(yè)、有實(shí)效的企業(yè)管理咨詢服務(wù),例如企業(yè)管理培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)和人力資源管理培訓(xùn)等管理咨詢服務(wù)的商學(xué)院運(yùn)作模式,瑪爾思商學(xué)院是國(guó)內(nèi)良好的管理咨詢公司,不僅有深厚的管理理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論功底,較有較為豐富的企業(yè)管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操盤(pán)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擁有20幾位實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì)
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
電 話:
手 機(jī): 19902092587
微 信: 19902092587
地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
郵 編:
網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com
公司名: 山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 朱坤福
手 機(jī): 19902092587
電 話:
地 址: 山東濟(jì)南市中區(qū)共青團(tuán)路綠地中心12樓
郵 編:
網(wǎng) 址: marsbc01.b2b168.com