醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)：端到端的醫(yī)療健康CRM平臺

時間：2018-08-02

作者：上海康策軟件有限公司

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醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)：端到端的醫(yī)療健康CRM平臺
醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)（Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM）根據(jù)“客戶關系管理”的概念，“以客戶為中心”的**理念，通過信息技術、網絡應用和CTI呼叫中心技術為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫(yī)療健康服務，使醫(yī)院內各相關機構及人員與客戶進行良好的溝通，并能根據(jù)所掌握的信息進行客戶關系評價。 CRM是現(xiàn)代信息技術、經營思想
醫(yī)院Wise微信智慧患者服務解決方案,打造互聯(lián)網+智慧醫(yī)療服務體驗新高度
康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務平臺，患者只需要關注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用，同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務系統(tǒng)包含八大功能：為患者提供自助預約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務，同時提供了套餐商城服務、線上領券等功能，既
HCRM醫(yī)院客戶關系管理解決方案
伴隨著中國醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)療體制的改革，使得衡量一個醫(yī)院的綜合水平高低，不再僅僅局限于醫(yī)療質量、醫(yī)療儀器的建設上，與此同時也需要提高服務效率，越來越多的患者需要迅捷、方便地得到醫(yī)院的各種各樣的醫(yī)療服務。為了較好的滿足廣大群眾的多樣化就診需求，各類各級醫(yī)院紛紛借助于**的電子商務手段為醫(yī)院服務，以便較大程度的提高醫(yī)療服務質量及利潤。康策醫(yī)院客戶關系管理HCRM（Hospital Custom
醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質服務新體驗新模式
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