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詞條說明
醫(yī)院Wise微信智慧患者服務(wù)解決方案,打造互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療服務(wù)體驗新高度
康策智能微信平臺是上海康策軟件有限公司團隊基于微信公眾號/小程序 根據(jù)院方的要求進行量身定制開發(fā)的WiseHealth智慧移動患者服務(wù)平臺,患者只需要關(guān)注醫(yī)院公眾號進行注冊即可進行使用,同時對原有微信平臺/小程序進行功能繼承。 WiseHealth智慧患者服務(wù)系統(tǒng)包含八大功能:為患者提供自助預(yù)約掛號、在線門診繳費、門診費用查詢、住院費用等在線智慧醫(yī)療服務(wù),同時提供了套餐商城服務(wù)、線上領(lǐng)券等功能,既
醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng):端到端的醫(yī)療健康CRM平臺
醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(Hospital Customer Relationship Management 簡稱 HCRM)根據(jù)“客戶關(guān)系管理”的概念,“以客戶為中心”的**理念,通過信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和CTI呼叫中心技術(shù)為患者與健康需要者提供從院前、院中、院后的全程式醫(yī)療健康服務(wù),使醫(yī)院內(nèi)各相關(guān)機構(gòu)及人員與客戶進行良好的溝通,并能根據(jù)所掌握的信息進行客戶關(guān)系評價。 CRM是現(xiàn)代信息技術(shù)、經(jīng)營思想
康策智能隨訪系統(tǒng)助力三甲醫(yī)院隨訪模式新升級,新探索,新創(chuàng)新
隨訪是指醫(yī)院對曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其它的方式,進行對病人繼續(xù)追蹤、查訪。從而了解患者病情變化。通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平,同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察,方便醫(yī)生隨時掌握患者病情,也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開展。通過隨訪可以提高醫(yī)院的服務(wù)水平,同時方便醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察,掌握**手資料以進行統(tǒng)計分析、積累經(jīng)驗,同時也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高,從而較好地為
醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)HCRM:助力高端私立醫(yī)院高品質(zhì)服務(wù)新體驗新模式
康策**醫(yī)療客戶關(guān)系管理解決方案,**融合客戶管理、營銷管理、院中復(fù)診、360全景視圖、院后隨訪、投訴管理、健康宣教、專科隨訪、客戶畫像、套餐管理、診間服務(wù)、會員管理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)可視化等**功能于一體,讓CRM真正成為醫(yī)院客戶管理、客戶服務(wù)、客戶運營的管理助手,幫助醫(yī)療機構(gòu)建立“以客戶為中心”的*服務(wù)平臺體系,滿足不同人群多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。上海康策軟件針對**私立醫(yī)院打造“三化
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