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詞條說明
深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托對(duì)重慶南川區(qū)、江北區(qū)和兩江新區(qū)三個(gè)地區(qū)的某***豪華汽車4S門店開展神秘顧客調(diào)查工作,幫助客戶了解各門店某款型號(hào)汽車銷售人員的售價(jià)情況,此次調(diào)研中,公司根據(jù)客戶提供的車型售賣政策要求設(shè)計(jì)了神秘顧客調(diào)查培訓(xùn)文件,要求神秘顧客對(duì)各門店銷售人員對(duì)目標(biāo)車子的售賣情況進(jìn)行記錄,以此幫助客戶監(jiān)督各4S門店是否存在違規(guī)售賣汽車的情況。檢查流程進(jìn)店前神秘顧客進(jìn)行各門店車型銷售
神秘人暗訪:深圳神秘顧客(SMS)公司開展醫(yī)院第三方醫(yī)患關(guān)系調(diào)查
? ? ? ?為了不斷提高某醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),為群眾提供滿意的服務(wù),深圳神秘顧客(SMS)公司受客戶委托開展第三方醫(yī)患關(guān)系調(diào)查。? ? ? ?深圳神秘顧客(SMS)公司采用現(xiàn)場(chǎng)問卷調(diào)查和調(diào)查方式進(jìn)行,從公示信息、管理規(guī)范、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程、醫(yī)療水平、護(hù)理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、等候時(shí)間、醫(yī)患溝通、應(yīng)急處理、醫(yī)療收費(fèi)、
不少人都覺得購買黃金珠寶是一個(gè)守住自己錢袋子的好辦法,面對(duì)巨大的潛在客戶,各大黃金品牌要如何提升服務(wù)品質(zhì)?深圳神秘顧客(SMS)公司專業(yè)專注神秘顧客15年,是中國**神秘顧客公司,以“先服務(wù),再付款;不合格,不收費(fèi)”的服務(wù)理念,長(zhǎng)期服務(wù)于黃金品牌企業(yè)的全國銷售網(wǎng)絡(luò),能夠一手資源全國低價(jià)落地執(zhí)行專業(yè)神秘顧客檢測(cè)服務(wù)。深圳神秘顧客(SMS)公司根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,主要從店面環(huán)境、清潔部分、貨品陳
一、調(diào)查準(zhǔn)備確定調(diào)查目標(biāo):明確想要通過神秘顧客調(diào)查了解什么,例如物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、員工態(tài)度、配送效率、貨物保管情況等。二、設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容制定問卷:涵蓋物流服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),如取貨是否及時(shí)、包裝是否規(guī)范、運(yùn)輸過程中的信息跟蹤是否準(zhǔn)確、送貨上門是否準(zhǔn)時(shí)、貨物有無損壞丟失等。設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)定具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)和打分標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)態(tài)度可從熱情、專業(yè)、耐心等維度打分。三、選擇神秘顧客人員構(gòu)成:可以選
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
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