還有哪些方面可以深入了解服裝店神秘顧客

時(shí)間：2023-12-04作者：深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司瀏覽：481

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 零食店神秘顧客：深圳神秘顧客（SMS）公司開(kāi)展零食連鎖店巡店調(diào)查

  ? ? ? ?為了解長(zhǎng)沙地區(qū)零食連鎖店人員服務(wù)質(zhì)量、商品陳列以及環(huán)境設(shè)施情況，深圳神秘顧客（SMS）公司受湖南長(zhǎng)沙客戶委托開(kāi)展零食連鎖店巡店神秘顧客調(diào)查。? ? ? ?在本次調(diào)查中，深圳神秘顧客（SMS）公司通過(guò)專業(yè)調(diào)查員使用錄像錄音暗訪機(jī)器對(duì)門店的迎接服務(wù)、內(nèi)外環(huán)境、人員禮儀、商品陳列、營(yíng)銷推薦、結(jié)算送客等方面進(jìn)行檢

• 深圳神秘顧客（SMS）公司：如何開(kāi)展零食店暗訪調(diào)查

  隨著消費(fèi)者對(duì)食品安全和品質(zhì)的要求不斷提高以及監(jiān)管部門也在不斷加強(qiáng)對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管力度。針對(duì)這種情況，近日深圳神秘顧客（SMS）公司受某連鎖零食品牌委托進(jìn)行多家門店神秘顧客調(diào)研。深圳神秘顧客（SMS）公司是如何開(kāi)展長(zhǎng)沙零食店神秘顧客暗訪的1.?制定調(diào)查計(jì)劃：根據(jù)調(diào)查目的和要求，制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，包括調(diào)查范圍、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.?收集資料：通過(guò)零食企業(yè)提供的相關(guān)資料，制定明查暗訪

• 衣櫥里的秘密：一位服裝店暗訪者的觀察日記

  我站在商場(chǎng)三樓的女裝區(qū)，低頭看了眼手表——上午10點(diǎn)07分。手中的咖啡杯里藏著一支微型錄音筆，肩上的托特包塞著皺巴巴的購(gòu)物小票和一件備用開(kāi)衫。今天的身份是“普通顧客”，任務(wù)是暗訪一家連鎖女裝品牌的門店。玻璃門推開(kāi)時(shí)，風(fēng)鈴輕響，我的“隱形考核”正式啟動(dòng)。?**幕：店鋪的“**眼印象”暖黃的射燈下，春裝新款被掛在較顯眼的位置。我伸手摸了摸一條碎花連衣裙的袖口：檢測(cè)點(diǎn)1：陳列細(xì)節(jié)ü?

• 某新能源汽車開(kāi)展神秘顧客暗訪項(xiàng)目設(shè)計(jì)的來(lái)電檢測(cè)指標(biāo)卡

  ? ? ? ?電話咨詢作為客戶主動(dòng)接觸新能源汽車門店信息的途徑，承擔(dān)著客戶留下好的**印象的重任，因此接線員的服務(wù)態(tài)度是神秘顧客暗訪時(shí)考察的重點(diǎn)。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在服務(wù)人員的禮貌用語(yǔ)、主動(dòng)詢問(wèn)稱呼、主動(dòng)邀約、對(duì)來(lái)電表示感謝和不提早掛斷電話等方面。 ? ? ? ?下表為深圳神秘顧客（SMS) 公司為某新能源汽車暗訪項(xiàng)目設(shè)計(jì)的