深圳神秘顧客（SMS）公司：關(guān)于神秘顧客調(diào)查中渠道價格采集的特點

時間：2023-11-16

作者：深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司

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詞條
詞條說明
深圳低價竄貨調(diào)查
深圳市場近期出現(xiàn)部分商品價格異常波動現(xiàn)象，部分渠道商以明顯**市場指導價的方式銷售商品，形成跨區(qū)域竄貨鏈條。這種現(xiàn)象主要集中在電子產(chǎn)品、美妝、母嬰等標準化程度較高的消費品領(lǐng)域。低價竄貨的形成存在多重誘因。一方面，區(qū)域間存在價差紅利，部分經(jīng)銷商利用稅收優(yōu)惠、運費補貼等政策套利，將貨物從低價區(qū)域倒賣**價區(qū)域。另一方面，線上平臺價格透明度高，比價機制倒逼部分商家通過非正規(guī)渠道進貨降低成本。有經(jīng)銷商透露
深圳神秘顧客（SMS）公司開展內(nèi)蒙古呼和浩特營商環(huán)境神秘調(diào)查
? ? ? 為優(yōu)化內(nèi)蒙古呼和浩特營商環(huán)境，客戶啟動了“營商環(huán)境監(jiān)測”工作，并委托深圳神秘顧客（SMS）公司作為第三方在全區(qū)選取若干重點企業(yè)，設(shè)置營商環(huán)境監(jiān)測點，緊盯職能部門在服務(wù)效能、公正執(zhí)法、工作作風、清正廉潔等7個方面，靠前監(jiān)督、精準監(jiān)督，及時糾治侵害企業(yè)利益、干擾企業(yè)經(jīng)營、破壞市場秩序的隱形障礙，營造良好的營商環(huán)境。? ? ?&nb
銷售案場調(diào)查內(nèi)容（神秘顧客報告）-深圳神秘顧客（SMS）公司
深圳神秘顧客（SMS）公司對銷售案場神秘顧客調(diào)查的內(nèi)容通常包括以下方面：1、產(chǎn)品知識和銷售技巧評估：評估銷售人員對產(chǎn)品的了解程度、產(chǎn)品知識的準確性以及他們的銷售技巧和能力。這包括銷售人員對產(chǎn)品特點、功能、優(yōu)勢以及競爭對手的了解情況。2、顧客接待和溝通能力評估：評估銷售人員在顧客接待和溝通過程中的表現(xiàn)。包括他們的禮貌態(tài)度、專業(yè)性、傾聽能力、解答問題的能力以及與顧客建立良好關(guān)系的能力。3、銷售流程和銷
深圳神秘顧客（SMS）公司開展某銀行網(wǎng)點服務(wù)神秘顧客調(diào)查項目
? ? ? ?為提升銀行網(wǎng)點服務(wù)水平，加強人員管理考核工作，深圳神秘顧客（SMS）公司受客戶委托，對其在全國50多個網(wǎng)點進行神秘顧客調(diào)查工作。?? ? ? ?深圳神秘顧客（SMS）公司根據(jù)客戶終端服務(wù)標準化、貸款政策及是否存在違規(guī)現(xiàn)象等方面進行指標設(shè)計，在確認調(diào)查內(nèi)容指標后，及時組織各地區(qū)人員開始對門店進行服