詞條
詞條說明
近幾年隨著電商平臺(tái)的快速發(fā)展,越來越多的家電品牌選擇在線上渠道進(jìn)行銷售,這給消費(fèi)者帶來了更多的選擇和便利。然而,也隨之而來的是一些家電品牌在線上銷售中存在的違規(guī)低價(jià)銷售問題。深圳神秘顧客調(diào)查(SMS)公司近年來開展過線上線下渠道竄貨*調(diào)查工作,有著豐富的渠道控價(jià)*工作經(jīng)驗(yàn),讓我們介紹下電商渠道控價(jià)的作用吧。首先,渠道控價(jià)其實(shí)就是控制產(chǎn)品在不同銷售渠道中的價(jià)格,保持品牌商品價(jià)格的穩(wěn)定性、防止經(jīng)銷
深圳神秘顧客(SMS)公司如何開展上海銷售案場(chǎng)神秘顧客調(diào)查
? 深圳神秘顧客(SMS)公司開展上海地區(qū)銷售案場(chǎng)神秘顧客調(diào)查的步驟:1、確定調(diào)查目標(biāo):明確想要了解的銷售案場(chǎng)方面,如銷售員的服務(wù)水平、銷售流程的執(zhí)行情況等。2、制定調(diào)查計(jì)劃:確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和頻率,以及參與調(diào)查的神秘顧客的數(shù)量和身份背景。3、設(shè)計(jì)調(diào)查指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):制定評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以便評(píng)估銷售員的表現(xiàn)和案場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。這些指標(biāo)可以包括銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶互動(dòng)、解決問題的能力等。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司自成立以來專注從事神秘顧客業(yè)務(wù),經(jīng)過17年的飛速發(fā)展,在全國(guó)北部、中部和南部的主要城市都設(shè)有固定辦公場(chǎng)所:深圳、長(zhǎng)沙、重慶、成都、廣州、北京。業(yè)務(wù)涉及快速消費(fèi)、連鎖餐飲、汽車家電、地產(chǎn)物業(yè)、酒店旅游、金融通信、醫(yī)療行業(yè)、公共事務(wù)等傳統(tǒng)神秘顧客調(diào)查行業(yè),近年來較是發(fā)展了新能源汽車、在線網(wǎng)店(淘寶、京東、拼多多,咸魚,**)等竄貨、亂價(jià)等新興神秘顧客調(diào)查業(yè)務(wù)。 15年風(fēng)雨耕
在江西你覺得有必要進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳神秘顧客調(diào)查嗎?
??營(yíng)業(yè)廳神秘顧客調(diào)查是有必要的,原因如下:1、提升服務(wù)質(zhì)量:營(yíng)業(yè)廳作為服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵窗口,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。通過神秘顧客調(diào)查,營(yíng)業(yè)廳可以較加客觀地了解自身在服務(wù)過程中的真實(shí)表現(xiàn),從而針對(duì)性地改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。2、發(fā)現(xiàn)潛在問題:神秘顧客訪問員以普通客戶的身份進(jìn)行體驗(yàn),能夠發(fā)現(xiàn)一些營(yíng)業(yè)廳員工在日常工作中可能忽視的問題,如服務(wù)態(tài)度不佳、業(yè)務(wù)流程繁瑣等。這些
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機(jī): 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號(hào)豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
公司名: 深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司
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