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詞條說明
顧客去美容院消費(fèi)看重什么? ?1、優(yōu)雅環(huán)境 顧客去美容院目的有兩個(gè),一是對(duì)皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環(huán)境不錯(cuò)才會(huì)走進(jìn)去或者說才愿意留下來做美容,就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個(gè)顧客去美容院,對(duì)于美容院的環(huán)境的很看重的。 2、服務(wù)態(tài)度 都說顧客就是上帝,作為
一、顧客的定位無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。二、留客方案的設(shè)計(jì)拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做
河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司美容院專業(yè)留客技巧 首先,先說說拓客不成功的弊端在哪里。 美容師沒把這項(xiàng)任務(wù)當(dāng)成是工作來做,往往美容師認(rèn)為只有給顧客做美容護(hù)膚才是她們應(yīng)該做的事情,而拓客則是店長(zhǎng)的事。 沒有調(diào)動(dòng)美容師的積極性,拓客可以從老顧客那里尋找新顧客,但是美容師沒有盡全力的去做轉(zhuǎn)介紹的工作。沒有很好的與顧客建立友好的關(guān)系。 其次就是拓客的技巧 讓老顧客轉(zhuǎn)介紹給美容師,美容師也要積極,要
美容院瘋狂拓客活動(dòng)正在火熱預(yù)約中老顧客萬歲美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績(jī)的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績(jī)。美容院拓客公司較推薦維護(hù)好老顧客。*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)當(dāng)前,美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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