工業品營銷-高效回款的36計

時間：2021-08-10

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業品營銷實戰運用七步分析法
一、明確規范化的業務流程體系明確公司的業務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM）明確具體的業務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部）二、明確業務流程體系的里程碑針對具體的業務流程體系進行分解為里程碑利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑三、明確里程碑的工作任務清單把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里四、完成工作任務清單
工業品營銷——工業品企業品牌的塑造
曾經國內報紙上報道了條令人深思的文章，咨詢很多跨國企業500強的CEO們，企業經營的目標是什么？答案是：品牌的市場占有率。這表明許多企業的總裁們早已認識到了品牌的重要性。相對于國內企業來說，特別是當前國際市場生產力已經處于過剩狀態，所有開放市場經濟國家都不同程度地進入了買方市場，市場競爭的環境、手段與過去相比都發生了很大的變化。在這種情況下，企業取勝的主要手段已不再單純以產品本身來競爭，還包括品牌
客戶開發與關系維護
一、客戶關系管理的發展趨勢：現代客戶關系管理的精髓在哪里客戶關系管理與CRM軟件有什么差異客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里案例：銷售漏斗分析與客戶關系系統二、客戶關系管理的市場篇客戶細分如何進行用戶與潛在客戶細分的標準如何確立如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里案例討論：我們的客戶細分應該如何建立模型三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在
工業品營銷客戶溝通
溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。（1）傾聽客戶需求。（2）改進產品和服務。（3）掌握客戶的滿意度。銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。（1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。（2）努力去體察客戶的感情。（3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。（4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋