工業品營銷學——工業品營銷系統

時間：2021-06-15作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：107

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• 詞條

  詞條說明

• 工業品營銷實戰運用七步分析法

  一、明確規范化的業務流程體系 明確公司的業務模式（OEM配套、大客戶、項目、ODM） 明確具體的業務流程體系（天龍八部、七部、服務體系的五部） 二、明確業務流程體系的里程碑 針對具體的業務流程體系進行分解為里程碑 利用階段定義來分析具體在哪一個里程碑 三、明確里程碑的工作任務清單 把每一個里程碑分解為3—7個工作任務清單 利用對具體工作任務清單的對比分析，卡在哪一個任務清單里 四、完成工作任務清單

• 差異化營銷戰略與品牌塑造

  第一部分：價格面臨的危機及突破 一、價格戰的危機 價格戰對企業的危害 價格戰對行業的打擊 價格戰對產業的重創 案例分享：電氣自動化行業的價格戰危機 經典案例：施耐德《執掌未來源創力?中國全球巡展中國站》并《施耐德中國電氣二十周年慶典》 的大型活動對企業行業的借鑒 二、價格戰的成因 外部環境 中國制造 核心競爭力 市場份額 案例分享：巨虧之下依舊打折，航空價格戰“損人又損己” 三、打價格戰的必備條件

• 工業品營銷客戶溝通

  溝通從心開始，第一步就是學會傾聽，在銷售中，80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）傾聽客戶需求。 （2）改進產品和服務。 （3）掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應該扮演好聽眾，而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 （1）讓客戶把話說完，不要打斷對方。 （2）努力去體察客戶的感情。 （3）全身關注地聆聽，不做無關的動作。 （4）要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋

• 銷售人員商務禮儀

  一、商務禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務禮儀在服務型行業中的時代作用 3.商務禮儀的基本原則與要求 討論：魅力何來？事業層面、生活層面 二、定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展 1.職業形象的構成要素； 2.職業形象對事業發展的影響； 3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的； 4.看起來就象個成功者——定位你的職業形象，讓您成為值得客戶信任的人； 三、職業形象中的