客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)技巧

時(shí)間：2021-03-03作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：108

上海靈希文化傳播股份有限公司專(zhuān)注于工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo),工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)托管,工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),銷(xiāo)售策略,定位盈利,營(yíng)銷(xiāo)策略等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)攻略之話談降價(jià)技巧

  不論是商務(wù)談判的中期還是商務(wù)談判的后期，采用壓價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)得到用戶(hù)訂單的不在少數(shù)，對(duì)于這種做法，應(yīng)具體情況具體分析。價(jià)格的高低是相對(duì)而言的，同時(shí)也不能代表低價(jià)的產(chǎn)品就受客戶(hù)的歡迎，高價(jià)的產(chǎn)品都不能使客戶(hù)接受。在同客戶(hù)的業(yè)務(wù)商談中，業(yè)務(wù)員要準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的報(bào)價(jià)技巧，力爭(zhēng)在不壓價(jià)的情況下，就能達(dá)成交易。要完成此種情況的銷(xiāo)售，首先我們要搞明白一件核心問(wèn)題：到底是什么在操作著價(jià)格。 IMSC認(rèn)為客戶(hù)的主

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)-高效回款的36計(jì)

  1．見(jiàn)款撒鷹 就是不給錢(qián)就不給貨，這是最笨的回款招式，也是銷(xiāo)售人員最無(wú)奈的情況下，才使用的招式。只要你的產(chǎn)品還有銷(xiāo)售力，只要客戶(hù)還不可能把你的產(chǎn)品踢出門(mén)外，只要你的產(chǎn)品還能給客戶(hù)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值的情況下，只要銷(xiāo)售人員能忍住劇痛，無(wú)論客戶(hù)怎么催你發(fā)貨，就是堅(jiān)持“不給錢(qián)就是不給貨”的原則，我想不要多久客戶(hù)就會(huì)做出讓步的，現(xiàn)實(shí)也的確如此。 2、限量供貨 通過(guò)對(duì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的限量供應(yīng)，而消費(fèi)者或者下游網(wǎng)點(diǎn)在不停

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)—營(yíng)銷(xiāo)的差異

  用可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)模式去賣(mài)推土機(jī)，這種思維在市場(chǎng)上長(zhǎng)時(shí)間誤導(dǎo)工業(yè)品企業(yè)，因?yàn)槭袌?chǎng)上出版的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍，大多是快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)。而之前的工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)，大多數(shù)和JR企業(yè)一樣，以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為主。因此在市場(chǎng)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)模式去賣(mài)推土機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)失敗案例。 4.1 以可口可樂(lè)為代表性的快速消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo) 快速消費(fèi)品最典型的就是油鹽醬醋，這是屬于快速消費(fèi)品里面的消費(fèi)品。假設(shè)我們今天去購(gòu)買(mǎi)一瓶可樂(lè)。或者說(shuō)我們

• 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

  工業(yè)品市場(chǎng)應(yīng)該圍繞著投入品、基礎(chǔ)品及便利品來(lái)實(shí)現(xiàn)。然而我們覺(jué)得應(yīng)該更加細(xì)分一些。 在對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)之前，我們首先需要對(duì)產(chǎn)品的概念有個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)，這樣我們才能更好的理解工業(yè)品這個(gè)空洞的概念，對(duì)工業(yè)品的認(rèn)識(shí)才能由淺到深、由表到里進(jìn)行一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，這樣我們才能對(duì)工業(yè)品的研究深入下去，了解其內(nèi)在的本質(zhì)和特點(diǎn)，并根據(jù)工業(yè)品的特點(diǎn)，對(duì)工業(yè)品進(jìn)行一次深深的解讀，從而為工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展更好的服務(wù)。 1