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美容院遇到顧客不能按時做護理、店內客戶管理制度不明確、沒預約客戶突然到來、店內服務大眾化,沒有個性化服務標準和流程等問題應該怎么辦?下面美克拉-美業(yè)系統為大家整理了美容院10個常見問題及解決方案,供大家參考。癥狀一:顧客不能按時做護理,降低產品效果使顧客不滿意導致客戶流失。解決方案:建議執(zhí)行顧客護理考勤管理制度1、可以執(zhí)行月護理考勤制度或2個月護理考勤制(4次或8次)2、按月護理4次的客戶將獎勵服
美克拉-美容院管理系統清楚地知道,皮膚管理中心做的是中長期服務,這就要求皮膚管理中心要有客戶存量和客戶復購行為。有些皮膚管理中心做9.9活動,確實引流很多客戶,但這些客戶的轉化率較低,無形給門店增加成本和負擔。那么,皮膚管理中心的客戶在哪?哪些是我們需要的客戶呢?1皮膚管理客戶定位皮膚管理中心的商圈在3到5公里的范圍內。所以在開皮膚管理店前,皮膚管理老板必須搞清楚周邊客戶群體的皮膚問題、消費情況、
有人問:自己通過營銷工具做了場月卡拓客活動,來了100多個客戶,但最后只有8個人轉化了會員,該怎么辦?美容院會員營銷系統低價引流來的客戶留不住,相信很多店長都遇到過。“是不是引流卡項價格太低了,客戶都是貪便宜來的,不夠精準?”不少美容院都把轉化率低的原因歸結于此,再次強調:這不是根本原因,這鍋低價體驗卡不背!每次活動時,都會有非常多的誘惑體驗福利 ,比如9.9元體驗3次或者集贊免費送1節(jié)課。這有點
想要提升美容院的品項管理水平,就用美克拉;因為美業(yè)的運營有一些它本身行業(yè)特性,在創(chuàng)業(yè)初級階段,摸索的路很艱難,那個時候特別想有人來教教我,可是,誰能夠教你?沒有人!只有靠自己摸索,花了很多錢,入行將近一年多的時間,也只算摸清了60%-70%的套路。其實你的摸索路越長,你的賺錢效率就越低,因為當你把時間耗在不斷摸索的路程上時,別人早都到達終點了。今天,美克拉來給你們講一講品項規(guī)劃定位和選擇問題。圖表
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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