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美克拉營銷系統(tǒng),美容院產(chǎn)品銷售技巧干貨分享
顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務(wù),你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運用專業(yè)知識適當說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白?!敖裉煳蚁虢o你介紹一些美容護膚品,你的皮膚不錯,必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產(chǎn)品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
一、前臺的職責范圍美容院的前臺肩負著咨詢、分析膚情、介紹療程、價位、療效、開票、收費、劃卡、安排并幫助顧客預(yù)約美容老師的重任,同時,也負責處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。 總之,前臺是整個美容院的窗口和神經(jīng)**。它是較先接觸顧客的,歡迎她們的到來,也是最后為顧客結(jié)帳,送別她們。它給顧客的是**印象,也是最后的印象。其通過以下具體問題反映出來:1. 當顧客走入美容院大門時:
美克拉—美業(yè)門店管理:標準的美容院每日營業(yè)流程
01 每日營業(yè)前工作流程1.打開店內(nèi)所有電源及播放音樂。2.所有人員檢視該負責區(qū)域清潔工作,商品有無定位。3.個人整理服裝儀容,穿著依照公司規(guī)定,并佩掛個人工作牌。4.由院長或美容顧問召開晨會,布達各項事宜。5.早會結(jié)束后,美容顧問應(yīng)安排值柜人員,如無值柜人員一律至員工休息室內(nèi)休息美容院管理系統(tǒng)02 每日營業(yè)中工作流程1.顧客來至店內(nèi),應(yīng)由值柜人員**接待,并倒水服務(wù)顧客請顧客稍坐休息,打內(nèi)線請服
美克拉美業(yè)管理:美容院門店銷售完不成業(yè)績竟是排班出了問題
很多店業(yè)績最后沒能**完成,多數(shù)原因只是一個月當中的某幾天不好,或者說某幾個班不好導(dǎo)致的。因此,抓好每一個班,每一個時段,對于營業(yè)額的整體達成是何等重要,而這都將會影響企業(yè)較終年度的整體達成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。王XX是S連鎖有限公司的店長,在排班時,王XX常會遇到這個問題,就是總有少數(shù)班上沒有主力,比如自己要去參加公司的例會、參加培訓(xùn),或者是主力員工請假,結(jié)果
公司名: 深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 萬靜
電 話:
手 機: 17727555405
微 信: 17727555405
地 址: 廣東深圳福田區(qū)金地一路211號尚美·紅樹灣1號1206室
郵 編:
網(wǎng) 址: 4008520030.b2b168.com
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