詞條
詞條說(shuō)明
美容院瘋狂拓客活動(dòng)正在火熱預(yù)約中老顧客萬(wàn)歲美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來(lái)業(yè)績(jī)的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來(lái)新的業(yè)績(jī)。美容院拓客公司較推薦維護(hù)好老顧客。*三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)當(dāng)前,美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下
?進(jìn)行留客方案設(shè)計(jì)與留客接待訓(xùn)練 1、 因?yàn)楹芏嗟暝谑窃跊]有基本功的情況下就開始拓客的,就算拓客活動(dòng)再好,你也留不住,所以,拓客就變成了無(wú)效,因?yàn)橥乜椭皇沁^(guò)程,留客才是我們的目標(biāo),我的經(jīng)驗(yàn)是: a、新客的首張卡設(shè)計(jì)需要將女性購(gòu)買決策時(shí)的4大心理“從眾”、“占便宜”、“貪婪”、“猜忌”都考慮進(jìn)去; b、留客的工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,“標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀”、“護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法”、“銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)”考核合
美容院用什么來(lái)激勵(lì)顧客進(jìn)店消費(fèi) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ----------河南齊美美容拓客公司 ?在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,美容院想要吸引顧客,不僅需要過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),還必須配有熱情的服務(wù)才能滿足顧客的需求,如今美容院越來(lái)越多,美
美容院如何拓客一直是美容院老板經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說(shuō):與其說(shuō)是招攬更多的新客戶,不如說(shuō)招更多的元寶進(jìn)門。 但是,美容院在招徠客源問(wèn)題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對(duì)疏于美容院及顧客服務(wù)的管理,結(jié)果是顧客不穩(wěn)定,后門可羅雀,依然“竹籃打水一場(chǎng)空”。 全面覆蓋(派發(fā)法) 此方法為美容院常用的方法,也就是在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)卡之類的資料,以吸引顧客入店,從而達(dá)
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