多場景、全渠道打通CRM系統，打出精細化運營“組合拳”

時間：2021-10-21

作者：蘇州管家婆軟件有限公司

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詞條
詞條說明
抓住客戶的“心”，CRM助力企業用客情維護提升業績
在流量紅利期，許多企業會千方百計地研究如何拿下訂單，一旦成交后，就急著去追求下一個客戶，忽略了現有客戶的維護，客戶斷約的情況非常普遍。而在流量競爭激烈的當下，面對一客難求的市場，如何與客戶建立長期關系，成為To B企業首要考慮的問題。為什么要做“客情維護”？站在銷售的角度，從淺層來說，維護好與客戶的關系，提高客戶的粘度，有利于銷售推動合作深度，實現產品的復購、增購，實現業績的增長；從深層來說，有利
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