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詞條說明
5?管理職責5.1管理承諾較高管理者應通過以下活動,對建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性所作出的承諾提供證據:a)向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;b)制定質量方針;c)確保質量目標的制定;d)進行管理評審;e)確保資源的獲得。5.2以顧客為關注焦點較高管理者應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足(見7.2.1和8.2.1)。5.3質量方針:較高管理者應確
ISO14000系列標準提出了建立環境管理體系的要求,這一標準與我國制定的環境質量、污染物排放等標準不同,是一個將在**?上通用的標準,是一個管理性標準,它具有如下特點:?1) 以消費者行為為根本動力:以往的環境保護工作是由**推動的,依靠制定法規、法令來強制企業執行。14000標準強調的是?非行政手段,用市場行為來達到促進生產者改進其環境行為的目的。環境意識的普遍提
識別環境因素的范圍應包括組織確定的環境管理體系覆蓋范圍內的活動、產品或服務的全過程。????? ?組織應當規定其環境管理體系的覆蓋范圍并形成文件,以明確界定實施環境管理體系的組織邊界。當組織是一個較大組織在給定場所的一部分,對范圍的確定尤為必要。邊界一經確定,組織在此范圍內的所有活動、產品和服務,均須包括在環境管理體系內。應當強調的是,在
1.質量方針應熟悉、了解、背誦下來。2.任何修改或涂改要有簽名或蓋章。3.各種記錄均應加以簽名確認,尤其是質量記錄。4.電腦打印的質量記錄,有打出姓名者,亦需簽名或蓋章。5.表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章6. 文件或記錄,禁用鉛筆書寫。7. 不能剪貼,較好不要用涂改液涂改。8. 確保表單記錄的完整性,尤其是需要做持續追蹤的記錄。9. 先確定了解問題后再回答。10.有問必答,答其所問
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