售后服務認證的發(fā)展趨勢

時間：2021-09-29

作者：廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司

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詞條說明
IATF16949認證的作用和意義
IATF16949認證的作用和意義IATF16949是**性汽車促進工作組 (International Automotive Task Force ,IATF ) 依據(jù)ISO9001對汽車產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)銷商所擬訂的特殊品質(zhì)系統(tǒng)要求。IATF16949認證特性：（一）它著重強調(diào)缺陷率層面的規(guī)定，明確指出全過程失效模式及不良影響剖析，以避免缺點的產(chǎn)生，而不只是找到缺點。（二）明確提出領域特別要求，即務必持
商品售后服務認證
商品售后服務認證是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低。達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，三星級售后服務；達到90分（含90分）以上，四星級售后服務；達到95分（含95分）以上，五星級售后服務。結合了售后服務專業(yè)人員（售后服務管理師）的培訓配置要求，讓認證企業(yè)從資源到人員上做到標準化和專業(yè)化。以上五個方面，都是商品售后服務認證顯著區(qū)別于其他認證的地
ISO27001認證對于企業(yè)的作用你了解多少
ISO27001認證對于企業(yè)的作用你了解多少ISO27001認證，即“信息安全管理體系”，是標準的IT類企業(yè)專項的認證。ISO27001是在世界上公認解決信息安全的有效方法之一。信息安全管理體系的建立和健全，目的就是降低信息風險對經(jīng)營帶來的危害，并將其投資和商業(yè)利益較大化。ISO27001認證對于企業(yè)的作用有以下這些：1. 通過進行ISO27001信息安全管理體系認證，可以增進組織間電子電子商務往
售后服務認證的過程
售后服務認證的過程（1）組織提交服務認證申請書及文件資料；（2）審查企業(yè)申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；（3）委派評審組實施認證評審；（4）依據(jù)評審發(fā)現(xiàn)形成評審結論；（5）評審**較終審定；（6）通過認證，頒發(fā)認證證書；（7）售后服務認證證書的有效期3年，每年對獲證企業(yè)進行一次監(jiān)督評審；（8）證書到期后，企業(yè)需要保持認證資格時，提出申請。上述就是為你介紹的有關售后服務認證的過程的內(nèi)容，