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詞條說明
企業知識產權貫標的流程以及企業知識產權管理體系認證的流程,具體情況如下:一、貫標流程貫標流程大致可分為八個階段:貫標啟動、調查診斷、體系構建、手冊編寫、發文宣貫、實施運行、內部審核、管理評審。(1)貫標啟動:成立企業貫標工作小組,企業貫標工作計劃,召開企業貫標啟動大會,對主要參與部門、人員進行貫標相關培訓。(2)調查診斷:調查企業基本信息、組織架構、相關制度,診斷企業知識產權管理現狀。(3)體系構
售后服務認證的過程?(1)組織提交服務認證申請書及文件資料;(2)審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同;(3)委派評審組實施認證評審;(4)依據評審發現形成評審結論;(5)評審**較終審定;(6)通過認證,頒發認證證書;(7)售后服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;(8)證書到期后,企業需要保持認證資格時,提出申請。售后服務認證為企業帶來了成效。通過認
ISO20000認證的特點有:1. ISO20000認證體系為審核人員提供行業一致認同的指南,并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。2. ISO20000認證體系能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。3. ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了實踐指南,包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險
“認證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2:1986中對“認證”的定義是:“由可以充分信任的三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。”舉例來說,對一方(供方或賣方)提供的產品或服務,二方(需方或買方)無法判定其品質是否合格,而由三方來判定。三方既要對一方負責,又要對二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方的信任,這樣的活動就叫做“認證”。這就是說,
公司名: 上海賽學企業管理有限公司
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