【電話銷售外包】電話銷售的方法

時間：2021-06-02

作者：懷遠網絡科技(深圳)集團有限公司

詞條
詞條說明
電話銷售外包
什么是電話銷售外包??通俗來說就是企業將自己的電話銷售工作交給專業的外包團隊來做，其中電話銷售外包也可分為兩種:一是全部外包;二是部分外包。1)全部外包:是指整個項目全部由外包公司來完成，也就是從電話預約到客戶下單整個流程，這里企業只需要提供產品就行。2)部分外包:就是外包的電話人員，只負責其中的一個環節，如電話邀約、跟進客戶等，其他由企業銷售人員來配合，共同完成訂單。為什么有些企業需求
呼叫中心外包優缺點
優點：1)系統開通較為*沒有系統建設成本：用戶可以依托外包呼叫中心較為快速開通呼叫中心業務省略了煩瑣復雜的呼叫中心系統及設備的選型，而且沒有一次性成本投入。2) 運維由外包公司負責：外包公司一般具有相應的運維人員，可以提供良好的運營維護，**系統的穩定運行。呼叫中心系統涉及到通信技術及IT技術等多方面的集成技術，對于具備一定規模的呼叫中心，運維難度大，且對運維團隊要求較高。3)外包呼叫中心提供整
電話銷售外包收費
電銷外包收費方式主要分為三種：按坐席收費、按電話量收費以及按效果付費等方式，具體如下：1.按坐席計算，數量越多，價格就實惠（包月形式，設較低坐席數目）2.按每個電話計算（設較低收費）3.月包基本收費（包某數量）+額外每個電話收費4.花紅/傭金機制（按成功率計算）5.按效果計費具體價格根據項目類型，合作模式，合作周期以及電話營銷外包人員數量等因素來定
值得嘗試電話營銷外包的企業
**、中長期項目，而且間歇性較強。因為很多項目受到季節影響、氣候的影響等，也就是忙的時候，業務量較大，而閑的的時候，業務量就比較少了。難以維持整個電話營銷運營團隊的穩定運轉，比如干洗店咨詢、餐飲咨詢、旅游咨詢等，這種情況下要選擇外包。因為外包可以靈活的調配人力資源，增減客服咨詢比較方便，節省人工開支成本。第二、有**產業的企業，電話營銷只是完成其中的一個環節。目**些專注**產業的企業已經選擇外包