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詞條說明
一、客戶關系管理的發展趨勢: 現代客戶關系管理的精髓在哪里 客戶關系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關系系統 二、客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里 案例討論:我們的客戶細分應該如何建立模型 三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在
務管控操作手冊-深度接觸 一、深度接觸的基本定義 二、深度接觸的成功標準 三、深度接觸的項目進度 四、深度接觸的工作任務清單 五、深度接觸的常見活動 六、深度接觸的常用方法、策略、話術 找不到伙伴的應對策略 遭到“目標伙伴”拒絕的應對策略 “目標伙伴”傾向競爭對手的應對策略 伙伴需求、愛好不清的應對策略 伙伴提出不合理需求的應對策略 伙伴不穩定的應對策略 七、深度接觸常用工具及表單 八、深度接觸對
一、職業化營銷顧問的三把“金鑰匙” 前言:打造職業化的銷售團隊是提升業績的必由之路 大客戶銷售的四大步驟 建立信任的五步法 案例:醫生的看病過程 職業化顧問的五重境界 職業化顧問的核心思維 思考:你是老鳥嗎?差距在哪里 職業化顧問的三大要求 案例討論:客戶的態度為什么這么差? 工業品職業營銷經理的五力模型 討論:如何發揮我的優勢彌補我的不足? 二、職業化銷售的商務禮儀 前言:銷售的核心是精準傳遞個
一、工業品營銷管理中面臨的八大挑戰 1.1 企業的大腦:資源風險 1.2 企業的五官:管理風險 1.3 企業的心臟:訂單風險 1.4 企業的骨架:團隊風險 1.5 企業的腸胃:信息風險 1.6 企業的皮膚:政策風險 1.7 企業的雙手:員工風險 1.8 企業的雙腳:費用風險 二、企業商戰:贏在管控 2.1 變化中的市場,企業需要怎樣的能力? 2.2 從AB與JR公司的成敗,看營銷管控對企業的影響
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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