詞條
詞條說(shuō)明
? ? ? ? ? ?美容院老顧客流失之謎: ? 美容院的老顧客為什么會(huì)流失? 答:在美容院市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,幾乎每一家都會(huì)有同樣的問(wèn)題:老顧客為什么會(huì)大量流失?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我想先談一下顧客流失的后果。我們都知道開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的5-6倍。如果一個(gè)老顧客每月消費(fèi)400元的話(huà),她的流失,一年會(huì)給你造成的
九江星子縣專(zhuān)業(yè)足療店拓客價(jià)格行情
九江星子縣專(zhuān)業(yè)足療店拓客價(jià)格行情 新開(kāi)張美容院拓客方案 1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單,等級(jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣,這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者,但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不
云南保山昌寧地推拓客團(tuán)隊(duì)-拓客公司美容院如何管理
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門(mén)學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶(hù)是維系一個(gè)老客戶(hù)費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿(mǎn)意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿(mǎn)尊重的話(huà)語(yǔ),服務(wù)要流程化
?美容院較新拓客方法模式 一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 1、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。 2、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受,沒(méi)有把利益與情感很好地結(jié)合起來(lái)。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)? 1、美容師的細(xì)節(jié)服
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