瀚啟：提高天貓店鋪綜合評分

時間：2017-05-20

作者：河南翱北實業有限公司

詞條
詞條說明
淘寶的權重影響
淘寶寶貝上架之前可以進行寶貝預熱，新品寶貝上架做在店鋪首頁位置，寶貝預售，在上架之前設置預售，新品上新之日設置階梯價，可以設置大優惠破零，比如說**名6.5折，*二名7折，*三名送大額優惠卷，控制在利潤范圍內和虧損區間內。dsr加權、描述、響應速度、旺旺的響應速度、設置機器人回復等等都會影響我們的權重。較方便的就是直通車加權，通過直通車的推廣，來提升寶貝的一個瀏覽點擊、收藏加購、創造個性化人群
從產品的角度去做差異化
現在的很多寶貝，都差不多已經形成了一個共性，用什么樣的場景拍，展示效果會比較好，于是很多拍攝都使用差不多的背景或場景，當然對于一些大店鋪，有自己特色和設計師的店鋪，這方面基本是已經固定了的；但是小賣家呢，你的產品有很多同款的時候呢，比如我們還是拿蘋果來舉例，很多的寶貝都是這樣，上面放蘋果主體，背景放個有綠色植物襯托，大部分都是這樣。那我們是不是可以換個別的背景，比如放水果盤里，已經切好的，做一種
優化產品主圖和直通車
優化產品主圖是中小賣家又一個經常性的行為，其實你要注意替換行為本身，對你的商品權重是沒有影響的。瀚啟認為在替換寶貝首圖的時候要注意在你不被淘寶的搜索引擎認為是換寶貝，和你的首圖違規的前提下，影響你權重的是你首圖的點擊率。如果你替換后的首圖點擊率比原來的高，那么一定會提升你的搜索權重，反之，肯定會降低。所以，你在替換首圖之前，一定要用直通車測一下圖的點擊率。另外，如果經過測圖，你覺得新的首圖會較
翱北售后實操分享
今天，翱北就給大家介紹一個誰都能操作的,退款訂單的跟進二次服務。首先，如果退款原因只是因為我們的問題導致，盡量挽留，解決客戶問題，安撫訂單不退款。那如果是確定不要的，客戶也會因為我們的再次服務感覺到我們的服務，保證及時效率，記住我們的百分一是顧客的*，降低顧客的購物成本（時間，精力，感情）服務是非常重要的一項，主要通過服務監督，就是聊天記錄抽查，和客戶的評價反饋，以及同事的監督提交來進行