萬華303不銹鋼，絕不辜負每位客戶的信賴！

時間：2019-07-03

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
為高端定制而生的企業——萬華
今天，客戶發來一份詢價單。這份詢價單上包含的是客戶自己加工的材料的參數及要求。看完之后，我們告訴客戶：“我們萬華能提供303不銹鋼圓棒，但是我們是不提供加工環節的。您所說的303不銹鋼圓棒要求沒問題，我們可以提供。” 客戶聽我們的回復后，隨即表示：“那么，你現在能提供一下材質報告和所有相關質檢證明么？”我們銷售員這下聽懵了：“您指的什么質檢證明呢？我們貨還沒生產呢，怎么會有質檢證明呢？并且，我們
萬華：為什么有的企業沒有回頭客？
今天有位朋友問我：“我這些年成交了好多客戶，加起來幾百個客戶是有的，但是回頭客卻總也不多，也就那么十幾個回頭客吧。你們萬華老客戶重復購買你們303不銹鋼的多嗎？”我說：“在我們這個行業來說，本來就應該是老客戶重復購買的多，因為原材料對于客戶來說一般都是長期需要的，所以應該老客戶成交過之后就會重復購買?；仡^客不多的話那就是有些問題了，我想要么是產品出了問題，要么是服務出問題了。一、可能是客戶使用的
一款適合的303不銹鋼產品
“沒有最好的303不銹鋼產品，只有最合適的303不銹鋼產品。”我經常把這句話告訴萬華的員工們，尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶，我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產品，而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢？這就是直接和客戶進行溝通，通過面對面的交談，通過電話溝通，通過一些提問了解和驗證客戶的需求，然后提供給客戶最適合他要求的產品，這才是我們要做的事情。通常一般
303不銹鋼可以退差價嗎？
昨天國際鎳價的全面上漲，直接導致我們303不銹鋼的價格隨之增長。有位客戶之前詢問了我們303不銹鋼材料的價格，那時似乎還有些猶豫不決。但是隨著原材料價格不斷攀升，客戶現在突然想下單了。我們告訴客戶：“原材料已經上漲了500元每噸，而我們303不銹鋼就只跟原材料上漲幅度一樣，每噸漲500元。”客戶表示：“前段時間還有存貨，所以想觀望下價格，現在急需要用這個材料，漲價也沒辦法，必須下單了?！?一切談