詞條
詞條說(shuō)明
代替人工的智能電銷(xiāo)機(jī)器人 自動(dòng)外呼軟件
智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以很好地充當(dāng)人工電銷(xiāo)與客戶(hù)進(jìn)行交流,從而進(jìn)行一定的產(chǎn)品介紹,在與客戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中,可以通過(guò)溝通的記錄來(lái)判斷客戶(hù)的意向程度等級(jí),以便于人工電銷(xiāo)開(kāi)展二次跟進(jìn)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)行業(yè)中,每天重復(fù)的多的事情就是撥號(hào)、掛斷,不斷重復(fù)篩選的工作,難免會(huì)影響銷(xiāo)售人員的工作積性和心情。于是,各大企業(yè)都開(kāi)始接觸電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)!1、一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要5000以上,而一個(gè)電話(huà)
外呼電話(huà)用的電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人
電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,它會(huì)根據(jù)與客戶(hù)的對(duì)話(huà)內(nèi)容進(jìn)行篩選與分類(lèi),篩選出意向較高的客戶(hù)以及未接通的客戶(hù)??梢宰詣?dòng)記錄每一個(gè)客戶(hù)的意向程度,方便后期跟進(jìn)。1、節(jié)約成本:在大大節(jié)省了話(huà)務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本。 2、:機(jī)器人不會(huì)泄露客戶(hù)信息,避免跳號(hào)撥打,減少撥打誤差,彰顯公司正規(guī); 3、體驗(yàn)好:言簡(jiǎn)意賅有效提醒,讓客戶(hù)感受服務(wù)的同時(shí),也能感受公司對(duì)客戶(hù)的呵護(hù)。 4、電話(huà)語(yǔ)
電銷(xiāo)外呼軟件已經(jīng)運(yùn)用到電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)客服、電話(huà)回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中,主要是和客戶(hù)進(jìn)行溝通回答客戶(hù)的問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品務(wù)的問(wèn)答,并時(shí)刻記錄工作狀況。而在電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)中,這用自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要就是用來(lái)篩選客戶(hù)。電銷(xiāo)外呼軟件的優(yōu)勢(shì):1、智能外呼:客戶(hù)資料批量導(dǎo)入,按照設(shè)定自動(dòng)撥打2、智能溝通:語(yǔ)音交互技術(shù),精準(zhǔn)回答客戶(hù)問(wèn)題,判斷客戶(hù)意向度3、真人錄音:按照客戶(hù)需求,提供多種真人錄音小
不少電銷(xiāo)企業(yè)都開(kāi)始使用電話(huà)機(jī)器人來(lái)幫他們篩選大批量的意向客戶(hù),這種舉措,無(wú)疑是節(jié)省了人工銷(xiāo)售的時(shí)間、精力,提高了工作效率,也為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。1、智能溝通交流。根據(jù)提前錄制的話(huà)術(shù)錄音,和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話(huà)的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。節(jié)省低效人力成本。2、不間斷外呼??梢?4小時(shí)不間斷的工作;也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。3、不受負(fù)面情緒影響,會(huì)一直保持
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