電話客服機器人能做什么

時間：2023-09-15作者：長沙朗深信息技術有限公司瀏覽：34

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• 系統集成商如何選擇適合的軟交換平臺？

  軟交換平臺是一種基于軟件的通信架構，通過將傳統的電路交換技術轉化為基于IP網絡的數據交換技術，實現語音、視頻和數據等多媒體信息的傳輸和交換。軟交換平臺通常包括呼叫控制、呼叫管理、網絡接入、計費等多個模塊，并支持多種協議和接口，如SIP、H.323、MGCP、SS7等。軟交換平臺的優勢在于可以提供更高效、靈活和可擴展的通信服務，同時還能夠降低網絡部署和運營成本，因此被廣泛應用于企業內部通信、公共交換

• 中間件+ai電話機器人助力智能招聘系統高效招聘

  招聘工作的性質決定了其工作內容，外部溝通工作量和復雜度遠高于內部溝通。在了解招聘人員的實際工作情況可以知道，HR40%以上的時間是花費在獲取簡歷，溝通，協調面試時間等機械性，重復度高的工作上。并且招聘難度大，人才流失也加重了HR的工作。某些需要大量人才招聘的企業不得不在招聘上加大投入。??為此有系統廠商開發了智能招聘系統，能幫助HR減輕大部分的工作。其能做到：?1、海

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• 呼叫中心系統的組成及應用

  呼叫中心系統是一種用于處理大量電話和其他通信渠道的軟件系統。它通過自動分配、路由和監控電話呼叫，并提供與客戶互動所需的功能和工具。呼叫中心系統通常用于客戶服務、銷售、技術支持和市場營銷等業務。?呼叫中心系統由以下組成：1. 自動外呼系統：用于自動撥打客戶電話號碼，并將通話轉接給坐席。2. 自動語音應答系統：通過語音指導和自動化回答來處理客戶的呼叫，例如提供自助服務菜單或獲取必要的客戶信息