漲漁CRM|原來你從沒有學(xué)會(huì)B2B客戶體驗(yàn)管理

時(shí)間：2022-06-02作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：310

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• 詞條

  詞條說明

• 跨境電商，怎么通過漲漁CRM跨過障礙？

  經(jīng)濟(jì)下行，市場競爭激烈，尤其是對(duì)于那行ToB和ToC“并行”的跨境電商企業(yè)，特別是今年由于新冠疫情在國內(nèi)外接連爆發(fā)，使得線上購物成為主流的購物方式。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年前4個(gè)月，跨境電商零售出口逆勢(shì)增長，同比增長12%，跨境電商有望迎來新的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，受**疫情的影響，多國在出入境、物流、海關(guān)監(jiān)管等方面趨嚴(yán)，跨境電商也面臨著資金周轉(zhuǎn)困難、“有貨難賣”的局面，在釋放出巨大發(fā)展?jié)摿?/p>

• 企業(yè)如何利用漲漁CRM做好私域？

  私域浪潮席卷而來，各行業(yè)各企業(yè)均在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，以便好適應(yīng)市場挑戰(zhàn)。2020年被稱作私域的元年。這兩年，無論是作為企業(yè)還是作為消費(fèi)者，我們真真切切地感受到私域正在來到每個(gè)人身邊。時(shí)鐘調(diào)到2022年，現(xiàn)在，通過CRM將用戶納入企業(yè)私域的已經(jīng)比比皆是。餐飲、生鮮、珠寶、服飾、食品飲料、3C等各行業(yè)企業(yè)都已開始了這一進(jìn)程。通過企業(yè)微信連接客戶，已經(jīng)儼然成為各行業(yè)的營銷“基建”。企業(yè)爭先開啟私域

• 私域內(nèi)卷，漲漁Martech如何破局？

  較近幾年運(yùn)營越來越難，從一開始的野蠻生長，到現(xiàn)在要求精細(xì)化運(yùn)營，從公域轉(zhuǎn)向私域，大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當(dāng)前的局面？早些年不論信息平臺(tái)還是電商平臺(tái)起家時(shí)，大都基于商業(yè)演變來解決供需關(guān)系；現(xiàn)在商家需要在平臺(tái)的公域池中尋找自己的用戶，并持續(xù)運(yùn)營。當(dāng)商家在平臺(tái)聚集大量私域用戶時(shí)，用戶與其他要素之間的鴻溝并沒有消失，他們之間的對(duì)接依然是中心化方式。盡管這種方式通過再度的去中心化實(shí)現(xiàn)效率的

• 2分鐘，讀懂漲漁幫你繞開的營銷科技3大坑

  數(shù)字營銷生態(tài)進(jìn)入快速發(fā)展期，數(shù)字營銷在企業(yè)中的應(yīng)用已不陌生。如何運(yùn)用營銷科技來優(yōu)化企業(yè)營銷方案，促進(jìn)品牌銷量增長？首先，讓漲漁Martech幫你的企業(yè)繞開以下三大坑。1.企業(yè)數(shù)字化營銷經(jīng)驗(yàn)不足之坑全鏈路數(shù)字化已成為消費(fèi)品行業(yè)共識(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈從以產(chǎn)品為中心的單項(xiàng)**鏈已重構(gòu)為以消費(fèi)者為中心的**網(wǎng)，并逐步建立從品牌到營銷的全域（公域 + 私域）、全渠道數(shù)字化營銷體系，直接獲取消費(fèi)者信息反饋。受此影響，數(shù)