軟件常見問題排查方法步驟

時間：2020-10-05

作者：山東遇見輝煌信息科技有限公司

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詞條說明
年結存相關問題
?12.0開始的版本可以*日期年結存：比如*日期選擇的是2016-11-30日，那么年結存之后就會將11-30號（包含11.30號這天）之前的單據全部清空，后面的單據保留。實際應用：很多客戶都會在每年末很忙，沒有時間做年結存，然后就繼續錄入了2017年的單據，這個時候客戶想在把數據結存到2016年末的時候，就可以使用這個功能將*日期設置為16年末最后一天。年結存方法：1、數據備份2
管家婆零售設置
開錢箱有兩種方法：1、業務錄入--零售設置--其它設置--設置pos外設，打印機型號選擇“用windows驅動”，打印機端口選擇"通過打印機驅動轉換"，驅動就重新選擇一下小票打印機的驅動，錢箱類型選擇無，開錢箱端口就選擇"通過打印機驅動轉換"，驅動也選擇一下小票打印機的驅動。這樣則可以通過打印小票發出開錢箱的指令。2、左下角開始——控制面板——設置和打印機——找到對應的小票打印機右鍵——打印可以選擇項
2008數據庫相關處理方法
2008數據庫安裝問題：1、電腦左下角點開始——程序——Microsoft sql server2008r2--配置工具--SQL Server 配置管理器--SQL server服務--確認下對應實例是否是啟動狀態？若沒有，則先啟動。2、電腦左下角點開始——程序——Microsoft sql server2008r2——SQL Server Management Studio——服務器名稱——復
管家婆售后問題
?管家婆軟件售后聽到會計四大較痛苦的話：1、當問題處理需要溝通時候聽到客戶說：我不管，你把我搞好，我付錢了！2、當電腦壞了，需要重做系統：這咋辦，這咋辦？！3、當有問題時：我剛才都好好的，怎么就不行了！？？都是你們軟件的問題。4、你們不上門安裝操作系統嗎？幫我看看網絡不通怎么回事。總結：我們管家婆軟件會不遺余力的提供額外的服務！即使有些讓我們感到痛苦的問題……? 為了滿足客戶需