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9招成功的美容院留客方案顧客美容美發(fā)店是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放松疲憊的身心。如何讓顧客一進(jìn)店門就馬上被吸引,流連忘返,局徐關(guān)臨甚至介紹親友前來呢?除了在店內(nèi)環(huán)境布置、設(shè)備引進(jìn)等硬件上多花心思外,美容美發(fā)帶也不能忽視顧客服務(wù)流程中的各個環(huán)節(jié)。每家美容院都可以根據(jù)實際情況,規(guī)劃一條適合自己的、設(shè)計科學(xué)、可操作性強的以及標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)流程,讓員工們都熟記于心,為顧客提供真正周到、高質(zhì)量的滿意服務(wù)。1、顧
一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是較好的。 3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通,不專業(yè),缺乏理論知識。 4、美容師工作積極性欠缺,沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。 5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確
美容院拓客6大要點,教你如何拓客一、顧客的定位無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、*、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項目,是用基礎(chǔ)項目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項目有哪些。二、留客方案的設(shè)計拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計拓
美容院拓客常常會用促銷打折的方式來吸引顧客,但是在如今競爭那么激烈的情況下,一般的美容院促銷方法已經(jīng)很難吸引到顧客。 投資美容院并非大家想象中那么恐懼、難辦,許多職場女性猶豫再三,想創(chuàng)立一家屬于自己的美容院,卻遲遲不行動。湖畔大學(xué)的梁寧說:“如果把人想象成一部手機,人的情緒是底層的操作系統(tǒng),他的能力只是上面一個個的APP。” 熙黛小熙認(rèn)為:“如果把美容院想象成一部手機,老板的商業(yè)格局就是底層的操
公司名: 河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
電 話:
手 機: 15838122481
微 信: 15838122481
地 址: 河南鄭州管城回族區(qū)紫荊山路
郵 編:
網(wǎng) 址: yameituoke.b2b168.com
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