詞條
詞條說明
企業的資源是有限的,無論是人力、財力、物力,還是生產能力、時間都是相對有限的,這就決定了企業不可能什么都做。在那些不愿意購買或者沒有購買能力的非客戶身上浪費時間、精力和金錢,將有損企業的利益,無異于“對牛彈琴”。相反,企業如果能準確地選擇屬于自己的客戶,就可以避免花費在非客戶上的成本,從而減少企業資源的浪費。所以企業經營客戶就應當區別對待做出不同貢獻、擁有不同潛力的客戶,并采取不同的提升策略與鼓勵
CRM的引入是利用客戶有效的營銷策略組合來滿足客戶的需求并為客戶提供有**的產品。為了保持顧客的很長一段時間,是客戶是否能夠在產品和服務的忠實追隨,這取決于客戶是否能夠提供配套產品和服務的客戶的需求。銷售人員的主要工作,客戶的主要目的是否購買產品或服務是什么,也就是找到相反。面對大量客戶數據的銷售人員可以通過排除混亂的雜質來面對客戶的真實想法。 CRM客戶管理系統記錄的交易數據和客戶的信息,以確定
1.客戶信息的完整記錄銷售是企業和客戶之間的重要橋梁,尤其是潛在客戶的較新發展一般由銷售人員擁有。CRM系統的客戶信息的完整記錄與銷售數據的提供當企業使用CRM客戶管理系統管理客戶信息和記錄客戶動態信息時,不僅銷售工作較*,而且企業的管理人員可以隨時查看客戶動態信息,并及時掌握客戶數據。通過客戶關系管理系統,所有跟蹤過程都將記錄下來,以確保客戶資源能夠動態較新,而不會因為單個銷售人員的離開而被奪
電銷外呼系統優勢:1、一鍵呼叫,只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話同時實現多地接多個號碼轉換。2、任務呼叫,系統為電銷人員設置任務呼叫,一個客戶溝通結束后,系統自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可3、可視化任務進度:銷售人員可以看到自己的外呼任務情況,實時了解任務進展,較高效的準備溝通工作4、支持每個電話溝通狀態記錄,客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態都可以實現標記,方便銷售每一條
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
郵 編:
網 址: dxxht123.b2b168.com
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
手 機: 18602221255
電 話:
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
郵 編:
網 址: dxxht123.b2b168.com