詞條
詞條說明
我們的電話外呼系統(tǒng)的主要功能:1、自動撥打:資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)2、智能溝通:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流3、自動記錄:記錄,識別文本自動存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音4、自動分類:電話外呼系統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)級,以便快速達(dá)成交易5、自動分析:準(zhǔn)
現(xiàn)在智能語音識別技術(shù)己經(jīng)非常的成熟了,這使得現(xiàn)在使用電話機(jī)器人聯(lián)系客戶成為可能。就成本和工作效率而言,能好幾個人的工作量,現(xiàn)在人類每天打200-300個電話已經(jīng)是限了,但是對于電話機(jī)器人來說,每天打幾千個電話根本不是問題,效率是人工工作的7~N倍。一、模擬真實銷售回答: 電話機(jī)器人模擬真實銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。二、自動分類:電話機(jī)器
電銷機(jī)器人,簡單來說,就是幫你搭建一個后臺,導(dǎo)入客戶手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動撥打電話,客戶接聽之后會自動按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。1. 線路穩(wěn)定線路穩(wěn)定是基本的,有了穩(wěn)定的線路,每天成千上萬通不是問題,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出多的意向客戶,辦卡,對接專門的線路,打一通切換一個號碼,號。2.??率業(yè)務(wù)人員每天除去休息
在這個講求效率,節(jié)奏快的時代,電銷機(jī)器人對于企業(yè)來說,是一個勤勞的、任勞任怨的員工,而對于企業(yè)員工來說,則是一個非常能干的助手,現(xiàn)在已經(jīng)廣泛使用在各行各業(yè)中。電銷機(jī)器人實現(xiàn)多輪對話主要通過以下步驟:對話理解:對客戶的每一輪回應(yīng)進(jìn)行分析和理解。意圖識別:確定客戶的意圖和需求。策略選擇:根據(jù)識別的意圖選擇合適的回應(yīng)策略。生成回應(yīng):生成相應(yīng)的回答內(nèi)容。發(fā)送回應(yīng):將回應(yīng)發(fā)送給客戶,開始新一輪對話。循環(huán)迭代
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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