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時間：2024-03-19

作者：重慶決明科技有限公司

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詞條
詞條說明
【外呼系統(tǒng)】外呼系統(tǒng)有哪些分類與功能
分為三種類型：預覽型、預測型、預約型。一、預覽型系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導致的客戶流失。二、預測型自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復的號碼篩選刪除，大大節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預約型在客戶參與的基礎上，通過一些周邊手段，將客戶所預約的需求或服
【電銷】——電銷呼叫系統(tǒng)
客戶難題 ??全國分點多，部門多，內(nèi)部通訊及業(yè)務流程不通暢； ??無法對電銷部門的績效考核進行有效管理，質檢困難，電銷流程不規(guī)范； ??希望減少人力投入，提高工作效率，降低運營成本。解決方案 1、統(tǒng)一對接：業(yè)務系統(tǒng)與八百呼電話呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一對接，解決內(nèi)部溝通問題； 2、建立電銷規(guī)則：可根據(jù)逾期賬戶的賬期、結算日、逾期天數(shù)、風險級別等進行電話外呼、短信等不同方式的設定； 3、分案管理：
自動外呼系統(tǒng)最常用哪種外呼模式？
自動較常用哪種外呼模式？一般自動有四種外呼模式：外線先振鈴、坐席先振鈴、外呼到隊列和語音外呼。四種外呼模式各有各的特點，自動較常用哪種外呼模式？自動較常用哪種外呼模式？外線先振鈴。這種模式主要就是大批量篩選客戶號碼，對于空號或錯號等無效號碼快速過濾，接通后再轉接給坐席。這時候坐席是接聽電話，轉呼叫為接聽，還減少了號碼標記騷擾和舉報的風險。自動較常用哪
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫系統(tǒng)
八百呼座機錄音系統(tǒng),智能融合呼叫中心，專注提高**功能穩(wěn)定性，*改變原有座機號碼及線路?電腦撥號--鼠標一鍵撥號，便捷準確來電彈屏--顯示關鍵信息，精準服務電話錄音--全程電話錄音，自動上傳掛機短信--支持自建模板，方便編輯預約提醒--特定時間事項標記，避免遺忘客戶管理--自定義客戶屬性，全面記錄，精準查詢業(yè)務管理--無縫對接企業(yè)原有業(yè)務系統(tǒng)，完善業(yè)務管理報表分析--自動生成多維度統(tǒng)計