售后服務(wù)體系：堅(jiān)持三原則，助力企業(yè)更完善

時(shí)間：2021-02-26作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司瀏覽：249

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• 詞條

  詞條說明

• 商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值

  商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的**（??1）*認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。（2）大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立

• 商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著特性

  商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著特性1、以《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》國家標(biāo)準(zhǔn)，對不**業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求。“評價(jià)體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對售后服務(wù)進(jìn)行評價(jià)的“體系模型”。2、認(rèn)證評價(jià)涵蓋了企業(yè)的服務(wù)管理、服務(wù)資源配置、人員要求，以及具體執(zhí)行的環(huán)節(jié)，除了對企業(yè)總部的評審，還包括對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的評審。3、包括對服務(wù)的暗訪和顧客體驗(yàn)評價(jià)。4、審核方式采用評分制，是服務(wù)要素評價(jià)的體系 ** ，能夠客觀有效地對企

• 企業(yè)信用等級證書有什么作用

  企業(yè)信用等級證書有什么作用1、招投標(biāo)：信用級別是投標(biāo)者資質(zhì)審查、投標(biāo)報(bào)價(jià)、校準(zhǔn)和合同簽訂的重要依據(jù)；2、公開招標(biāo)：做為參加公開招標(biāo)招標(biāo)投標(biāo)資質(zhì)審查、評標(biāo)底重要依據(jù)之一，對信用狀況良好的經(jīng)銷商在審查階段給與大大加分適用；3、資質(zhì)證書審批評定、市場準(zhǔn)入制度、評先創(chuàng)優(yōu)評先時(shí)做為關(guān)鍵參照根據(jù)；4、國家扶持政策：在貫徹落實(shí)相關(guān)幫扶中小型企業(yè)發(fā)展趨勢、節(jié)能降耗、招商引資工作、自主創(chuàng)新等政策優(yōu)惠，及其存量資金補(bǔ)

• 服務(wù)宗旨

  深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司本著“誠信、優(yōu)質(zhì)”的宗旨為客戶提供的服務(wù)，讓您公司改進(jìn)管理、提升競爭力，能夠和您合作是我們的榮幸！