有了力點CRM系統，業務交接更簡單！

時間：2020-01-05作者：張建宏（個人）瀏覽：369

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• 有了力點CRM系統，業務交接更簡單！

  有了力點CRM系統，業務交接更簡單！ QQ上，小Z找我聊天，我才知道小Z前段時間換了份新工作，這次他是要幫新老板推薦一款好用的CRM系統，我趕緊推銷：“那就推薦力點CRM系統唄，用了這么久，好不好用你清楚的?！毙很爽快：“我找你就是為了這事。” 緊接著，小Z又給我講了一件事，他說： 前公司剛開始使用CRM系統的時候，其實他心里是拒絕的，一是覺得上CRM系統會增加自己的工作量，二是覺得把客戶所有

• 不夠重視文字記錄是我們很多企業的通病

  【不夠重視文字記錄是我們很多企業的通病】我們企業很少，至少不夠重視文字記錄。西方非常多的企業員工20%，甚至更多時間放在文字記錄。如果公司重視文字記錄，員工離開這個工作崗位以后，只要接班人識字，90%他都會清楚，前任后期做了什么決策，有幾個選擇，為什么選擇A，選擇B，選擇C，接班人很快就可以補充上去。 所以，高度重視文字記錄，這是企業具有記憶力、成為知識型企業的一個先決條件，企業有了記憶力，企業

• 力點CRM系統中聯系記錄的日期可以修改嗎？

  力點CRM系統中聯系記錄的日期可以修改嗎？ 和陳總在QQ聊力點CRM系統。 ”業務員在力點CRM系統中登記費用的時候，日期可以改嗎？“ ”可以改。” “那業務員在力點CRM系統中填寫聯系記錄的時候，日期可以改嗎？” ”也可以改。“ ”我這里怎么改不了？" 關于這個問題，我記得以前專門有過討論，到底應不應該允許修改。我趕緊試了試自己的CRM系統，確實是可以修改，陳總的怎么改不了呢？難道是因為管理員

• 如何在CRM系統中進行壞賬處理？

  如何在CRM系統中進行壞賬處理？ 在力點CRM系統中，我們會記錄客戶的訂單、發貨、回款等信息，當客戶未（全部）付款的時候，CRM系統中有未結清訂單的查詢和回款計劃的提醒。 數年前，曾有個客戶說他馬上付款，希望我先把CRM系統的注冊碼給他，因為要先給他們領導看一下，基于信任我就把系統注冊碼先給了他，可是這筆錢一直未能收回，先是銀.行回款的單子寫錯了被退回，再老是推明天明天的......，再往后就找