**次網購成功我也做了回“客戶”

時間：2013-12-09

作者：銀河石材廠

詞條
詞條說明
【晚霞紅產地】您遇到這種詢盤會怎么處置
我們這些網商每天都會遇到形形色色的客人詢問不同的石材價格，因此面臨的問題比較多，遇到內行的、脾氣好的客戶怎么都好溝通，遇到急脾氣的也許就沒這么好應付了，去年我就遇到這么一位客人，最終以不歡而散收場，下面是聊天記錄：她；您好你們是有生產米黃玉小板嗎？我：您好，做什么用？她；出口，您看看圖片。她一邊說一邊把圖片發過來了，我收到一看這不是我們這里出產的米黃玉，就告訴她；您需要這種米黃玉我們沒
【風景石】客戶說：石頭不錯以后有人要還給你介紹生意
人走運的時候擋都擋不住，這不，前一陣子有外省的客戶要一塊7米左右的石頭，經過幾次協商后，單子成交了，等這塊石頭安裝好之后沒幾天，客戶又打電話說：石頭已經安好了，看上去不錯，現在好多人問他石頭在哪兒買的，他都說是在熟人那兒買的，價錢實惠，問來問去生意來了：有人托他幫忙再買塊石頭，3-4米左右的，顏色要和他的那塊差不多，問我這樣的有貨沒？我：石頭到時有，但是天然石材有色差，有大致相近的。他：那也行，先
【水磨石】那個被放棄的單子又回來了
這兩年因為疫/情的原因，生意蕭條，很多行業都/不好做，單子少、競爭壓/力大，在這種情況下，價格就起了決定性的作用，有時候為了十塊八塊錢，談好的單子很可能就不翼而飛了。兩個月前，一位山西的客戶打電話說需要我們這里的水磨石子，幾百噸的樣子，加上微/信后，通過發圖片的方式確認需要的貨源品種，在價格、包裝和運輸等方面都做了詳細了解，至于什么是水磨石子，在這里簡單說一下：水磨石（也稱磨石）是將大理石或白云石
【鵝卵石】當單子出現問題時看我怎么應對
做生意除了自身的實力和價格外，溝通也很重要。前斷時間我遇到一單比較棘手的單子，對方要求退貨，后來在我的溝通下，事情得到了解決，具體情況是這樣的：半月前一位浙江的客戶打電話說需要一車3-5cm的鵝卵石做濾料，問我咋賣？我一看來電顯示是外省的號碼有些遲疑，便問他工地在哪里？客戶不愿意透漏信息，我只好和他解釋：因為鵝卵石+運費在本省賣還比較好，要是賣到外省去，基本上豆腐盤成肉價格了，拉回去是不劃/