中小型企業現階段應用CRM比例低的解決策略

時間：2020-01-05

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區
隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營
大數據入駐CRM 企業加快市場布局
? ? ???物聯網、云計算、移動互聯網、手機、平板電腦、PC以及各種各樣的智能設備正逐漸成為CRM系統的數據來源。隨著數據錄入端口的增加，CRM數據庫正日漸龐大。大數據時代來臨了，如何有效的管理和利用這些大數據并使其轉變為有**的信息，正成為CRM廠商重要的戰略考量。 ? ? ? 面對大數據的強勢進駐，不管是用友、
超巨CRM為您講述企業客戶管理的難題
? ? ???現今商業之路的發展，由于信息化時代所帶來的辦公方式的變革，導致一批進行信息化管理改革的企業迅速發展，而一些沒有及時改變傳統管理理念的企業在時間上和機會上喪失了大量的機會。因此傳統管理模式的企業，在新形勢下，將面臨較大的挑戰，在企業的客戶數不斷增加，銷售人員不斷增加的背景下，傳統企業銷售管理一般會遇到以下一些問題： 1、客戶資料很難
CRM：渠道量化管理的重要工具
CRM量化渠道管理 ? ? ?現實中，大多數企業已然認識到渠道網絡調整的重要性，但很少對渠道進行變革這項任務按照推進時間量化管理。更多的情形是，渠道成員的績效明顯降低，渠道網絡中積聚的問題爆發出來，才考慮渠道變革。但是，企業此時已經付出了市場占有率下降和品牌形象受損的慘重代價。 ? ? ? 在CRM理念指導下，企業和渠道共享客戶信息，分享